2017年10月22日，浙江图书馆“文澜讲坛 儒企名家”系列讲座——“大数据时代的商业创新战略”在图书馆二楼报告厅顺利举行。主讲人王东先生是互联网资深从业者、企业营销专家，传统企业互联网化实践者。浙江大学、清华大学、北京大学互联网总裁班特聘讲师，互联网进化社发起人，率先提出移动互联网思维产业重构理念，创建了国内互联网“关心营销”理论。

        王东教授在讲座开始提出了“大数据到底大在哪里”的问题，设置悬念，引领在场听众去思考。我们知道随着经济的发展，企业的商业模式也跟随着社会的进步而不断更新。在大数据时代背景下，商业模式的变革的脚步更加快速。这次讲座结合当下经济发展形势和商业模式创新的特点，进行了大数据时代下企业商业模式的创新分析，探讨了大数据的发展对商业模式竞争的作用及企业应当采取的创新策略。

        讲座分为三个大板块。第一，如何理解大数据时代。第二，大数据与经济发展的关系。第三，商业创新战略。大数据的特点。讲座中，王东教授举例子，打比方，形象地阐释了什么是大数据，即数据量大、数据种类多、 要求实时性强、数据所蕴藏的价值大。在各行各业均存在大数据，但是众多的信息和咨询是纷繁复杂的，我们需要搜索、处理、分析、归纳、总结其深层次的规律。 大数据所应用的领域也十分关键。比如在理解客户、满足客户服务需求方面。企业极度喜欢搜集社交方面的数据、浏览器的日志、剖析出文本和传感器的数据，为了更加全面的了解客户。在通常情况下，创建出数据模型进行预测。好比美国的著名零售商Target就是通过大数据的剖析，获得有价值的信息，精准得预测到客户在什么时间想要小孩。另外，通过大数据的应用，电信公司可以更好预测出流失的客户，沃尔玛则更加精准的预测哪个产品会大卖，汽车保险行业会了解客户的需求和驾驶水平，政府也能了解到选民的偏好。通过王东教授细致的讲解，全场听众都对大数据时代有了更深层次的认识和理解。

        全场观众在聆听讲座中秩序井然，表示出了极大的学习兴趣。在长达两个小时的讲座后，现场观众对王东教授的精彩讲演报以热烈的掌声。教授亲切地与现场观众进行互动，热情地回答了他们的提问，观众表示这次讲座对他们受益匪浅，学到了很多以前没有接触到的知识，希望能够经常听到这样的讲座。