为能更好地将党建工作与图书馆业务发展相结合，全面提升本支部党员的读者服务水平，切实将读者服务工作做精、做细、做好，第三党支部以党员评议工作和创建基层党建工作示范点为契机，把服务读者、做好读者工作作为核心任务和基本职责。

      本支部决定在2012年开展公开党员服务承诺倡议活动，倡议承诺如下：

      1、争做努力学习的模范。加强政治理论学习，不断提高自身素质，始终保持学习的紧迫感和使命感，为提升服务能力和水平奠定坚实的基础。

      2、争做业务能手的模范。在读者服务工作中，刻苦钻研业务，提高岗位技能，倡导首问负责制。充分发挥先锋模范作用，为读者提供热情周到的服务，做到本年度无有效投诉产生。

      3、争做规范自律的模范。支部党员自觉接受全体读者和馆内群众的监督。如有投诉产生，经党支部核定，将以客观事实为认定依据，三天内及时召开民主生活会（且不占用上班时间），开展批评与自我批评，端正服务态度，提升服务理念；通过学习《图书馆学情报学经典著作选读》，进修本岗位业务技能，提高综合服务能力，将全心全意为人民服务的宗旨落到工作实处。

中共浙图第三支部
2012年2月27日