践行社会主义核心价值，弘扬社会主义道德观
第一党支部

      根据文化部、省文化厅关于在文化系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的通知精神，深入贯彻落实十七届六中全会精神，加强公民道德教育建设，我支部深入学习了刘斌、吴斌两位同志的光荣事迹，对诚信缺失、公德失范等方面可能存在的问题进行了查找。经过学习和查找，同志们认识到虽然自身并没有诚信、道德方面的问题，但作为党员，我们应该以更高的标准要求自己，以刘斌、吴斌等同志为榜样，进一步坚持正确的价值取向，树立社会主义道德观。
      通过学习，我们被刘斌、吴斌两位同志的敬业精神、道德情操所深深感动。吴斌同志在面对飞来横祸时，他镇定地将车停稳、拉手刹、打双跳，并嘱咐乘客注意安全，自己生命的最后时刻挽救了20多条生命，这一系列的动作体现了一个平凡司机的责任与担当；刘斌同志从事野外考古事业二十余年，兢兢业业，每年野外作业时间近300天，但他无怨无悔，刻苦钻研，先后发掘了良渚古城等一系列重大考古发现。两位同志从事的职业不同，但都是爱岗敬业、忠于事业的表率，是践行社会主义核心价值体系的楷模，是社会主义道德观在平凡人身上的具体体现。
      通过学习，我们认识到，作为一名党员，一名普通的图书馆员，我们应该以刘斌、吴斌两位同志为榜样，加强自身社会公德和职业道德，以身作则，兢兢业业，本着“为社会公众提供普遍均等、惠及全民的图书馆服务”的图书馆人职业追求，做好身边的每一件工作。
      8月28日，我支部党员赴萧山援助当地希望小学开展新图书馆建设工作，发挥了共产党员的先锋模范作用，以实际行动向刘斌、吴斌同志学习。
      我们去的小学是“岩山希望小学”，位于杭州市萧山区楼塔镇岩山村，是这个“经济欠发达”村唯一的一所希望小学，有三十多名教师和四百多名学生，其中大部分学生是外来务工人员子女，课外阅读基本依赖于该校图书馆。由于该校改扩建，原图书馆2万册书籍堆放了一年多，严重受潮，且该校老师不懂图书馆学专业知识，遂向我支部提出援助请求。我支部在研究了该校图书馆的实际情况后，决定选派党员到该校帮助对图书进行分类上架。28日，我支部党员起了个大早，由馆党委副书记徐洁带队，带着400个书立和100册儿童读物来到了萧山，顾不上喝一口水，我们就开始了劳动，在一天时间里，我们利用自身专业知识，对该校2万册杂乱堆放的图书进行了分类、排架、上架，注明各书架标示，并对该校图书管理员进行了图书馆分类、排架知识方面的培训。
      一天高强度的劳动下来，虽然同志们都累得浑身无力，鼻孔、口腔里全是黑灰，有的同志还在劳动中被划伤，但是大家都感到十分高兴和满足，觉得自己为改善山区儿童学习条件做了一件非常有意义的事情，纷纷表示今后还要来帮助他们，以自身的实际行动，践行社会主义核心价值，弘扬社会主义道德观。

第二党支部谈“诚信缺失、公德失范”的一点体会

      根据党委关于“深入以学习刘斌、吴斌事迹为中心，查找诚信缺失、公德失范方面存在的问题”的要求，我支部于9月3日围绕该主题召开支委和小组长会议。会上，针对议题大家查找了支部是否存在“诚信缺失、公德失范”方面的问题并明确表示支部目前未存在此类问题，并就该议题谈了一些看法和体会，现将看法和体会汇报如下：
      诚信、公德是社会的润滑剂，是人生的护身符。无论是在政治、经济、文化，还是在社会交往中，诚信、公德都具有无可替代的巨大社会价值。然而，随着我国社会主义市场经济的深入拓展，许多违背诚信、公德的现象开始逐步凸显。这些诚信缺失、公德失范现象，破坏了社会生活和社会秩序的正常运行，危害甚大。作为党员干部，只有将崇高的理想道德、诚信、公德融入自己的工作生活中，才能发挥见义勇为的积极性，才能促进良好社会风气的形成。唯其如此，人们才会自发地为吴斌冠以“最美”称号，成为人们认可的平民英雄，这表明了我们这个社会普遍的道德渴望和精神追求。在竞争日趋激烈甚至残酷的社会中，吴斌这种无私且高度负责的行为显得尤为可贵，也必然受到社会的赞扬。送别了“最美司机”，回归平凡的坚定，让我们关注身边同样作为文化工作者的考古人员代表刘斌，他从业27年来一直坚持在野外考古第一线，把美好的时光都献给了荒山野地，但他无怨无悔。凭着多年的学术积累在2007年探明了一座尘封地下五千多年，面积约300多万平方米的良渚古城。自打良渚古城发现以来，他就全身心地驻扎在余杭的良渚工作站，认真勘探，悉心钻研，在点上工作时间达到300多天。以坚韧不拔、敬业奉献的精神，始终坚守着考古人的理想和信念，取得了一个个令人惊叹的考古硕果。
      吴斌、刘斌两位我们心中的楷模，他们高尚的职业道德也并非一日养成，而是在多年学习工作中养成的职业道德和高尚品格。每一个党员干部都要以英雄为榜样，在自己的工作岗位上从我做起，带头“讲诚信、守公德”，从大处着眼，从小处入手，从一句话、一件事做起，无论什么时候、什么情况下，都要做重操守、讲诚信的人，进而展示党员干部应有的职业道德风范和高尚人格魅力。每个人都要融入社会的洪流，我们所做的事情必将传递和绵延我们这个时代，我们应该把自己的事情做好，把自身的职责尽到，把一份可以传递、可以倍增的“诚信和公德”，绵延整个社会。

第三党支部学习道德模范、查找本馆读者服务问题的意见汇总

      我馆作为全省文献信息收藏和服务中心，担负着全省的文献收藏和服务职能，更是本省重要的文化窗口。在提倡遵守职业道德，诚信服务的今天，怎样做好读者服务工作，使“提高服务水平、服务质量”的口号能落到实处，从而不断提升读者满意率和幸福指数，这是我们一线服务窗口每位党员所应尽的责任与义务。第三党支部通过向最美司机吴斌、最美教师张丽莉等道德模范的学习，发现并总结在工作中需要改进和提高的地方有：
      1、 要加强奉献意识、服务意识的学习和巩固。
      “读者第一”、“服务至上”、“微笑服务”等服务理念需通过不断的学习培训，牢固树立在每一位馆员心中。通过学习，强精神。无论在何时、何地，作为一名图书馆人要做到一切为了读者，要尽最大可能为读者提供各种便利条件，高觉悟、高水平地为其服务。要树立良好的服务形象，始终做到服务态度和蔼，举止文明礼貌。
      2、要凝聚全馆合力，齐心打造“最具幸福感的图书馆”。
      部门之间、同事之间倡导奋发向上、团结协作的精神，全馆齐心打造崇尚爱馆、爱岗的组织文化氛围，坚定馆员们肩负的文化传播的信念和使命，将时刻维护本馆形象和美誉度，不断提高本馆的服务水平和社会地位为己任。在全馆倡导的“首问负责制”中，敢于主动承担职责，遇事不推诿，责任心强，富有全局观念。
      3、建立具有常规化、针对性的业务学习制度，提高个人业务素质和研究能力。
      面对各类型读者群，我馆的馆员既要有爱岗敬业、甘为人梯的精神，还要有较高的文化素质和服务能力。通过学习实践，强业务，具备“百问不厌”、“百问不倒”等的综合能力。

践行职业美德，传递文明价值
——四支部开展道德领域突出问题专项教育和治理活动汇总

      中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出，要推进公民道德建设工程，开展道德领域突出问题专项教育和治理，把诚信建设摆在突出位置。就是要解决一些道德领域存在的问题，在全社会引导建设社会主义核心价值体系，凝聚道德的正力量。
      根据文化部、省文化厅关于在文化系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的精神要求，我们支部于6月开展了向刘斌、吴斌同志学习，深入推进创先争优的活动，支部党员认为刘斌，一个人，20多年来在野外风餐露宿，凭着一份责任和热爱默默坚守岗位，事情平凡而不简单，这一份精神让人感动、敬佩和仰视。吴斌，最美的司机，在个人深受重伤，面对整车人生死存亡的时刻，没有思索，正确规范地进行了驾驶制动，完美诠释了一份感天动地的职业美德。
      对比两位“英雄级”道德模范，我们回头来看看自己。支部各党员工作在一线服务窗口，作为文化工作者，传播文明、传承文化是我们的职业使命，心系读者，服务读者是我们的职业行为。但我们都还做得不够好。
      1. 主动服务意识有待加强。窗口服务人员的意识影响着服务的水平和质量。目前，支部共有13名党员处于服务一线，在服务中，党员的主动服务意识还不够强，一般都表现为坐等读者上前询问，没有及时主动起立迎候读者。
      2. 服务的责任意识还不够强。窗口服务讲究首问负责制，目前一些党员在服务中，面对自己无法解决或是不是本岗位服务内容时，会出现推诿、指点不明的情况，导致服务的中断，进而引起读者的不满，也给读者带来一种缺乏诚信的感觉。
      3. 服务的言行不够规范。在服务中，一言一行都关乎服务质量，规范的服务能给人一种专业的感觉。而在实际中，会出现因服务言行中的不规范，导致读者的不满行为。如在称呼读者时，没有用敬请，直接用生硬的言词等。
      针对存在的问题，支部拟进行以下的教育整改。
      1. 开展道德教育。除认真组织学习馆党委部署的“学习刘斌事迹”、“我们的价值观”、“基层组织建设年”“参观浙江省法纪教育基地”等活动外，开展支部党员的自我教育，通过组织党员学习道德讲堂、读书修身等方式，在修身律己、净化心灵的过程中，增强道德意识。
      2. 继续开展党员志愿活动。结合部门视障服务实际情况，继续做好服务视障人群的志愿活动，除在活动时做志愿者外，尝试开展为视障者送书上门活动。
      3. 加强规范服务，提升服务质量。支部结合部门在6月开展的业务技能培训活动，得到了一线服务人员的肯定。今后，将继续开展由支部党员带头讲课，团队交流学习的模式，不断提升团队的服务水平。同时，也将继续组织观看学习服务培训视频，不断提升大家的服务意识、言行规范等。

诚实守信 弘扬公德
——第五支部学习汇报

馆党委：
      根据文化部、文化厅关于在文化系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的通知以及馆党委的加强公民道德教育建设的学习要求，第五支部结合实际情况，深入学习刘斌、吴斌事迹，同时对诚信缺失、公德失范方面可能存在的问题，进行了梳理，确保第五支部在道德领域没有出现严重失德失信的问题存在，并将第五支部在这方面的学习、教育情况向馆党委做以下汇报：
      一 注重理论学习，贯彻思想作风建设。
      第五支部比较注重党的理论学习和交流，对于馆党委布置的学习任务，总是克服时间上的困难，及时安排时间，组织召集支部的党员同志们，进行集中学习和交流。支部的党员干部在平时能够注意党员同志的思想动态，在学习的过程中，既听取党员同志们对社会不良现象的反映，同时也注意是否有党性不强、道德诚信意识淡化等不良倾向；在讨论交流中，积极引导党员同志牢固树立宗旨意识，弘扬党的优良传统和作风。此外，党员同志们还积极参加馆党委和馆部组织的各项内容广泛、涉及道德学识的职工培训和讲座，使我们的党员同志对诚实守信、讲究公德的认识理解更为深刻，增强了我们作为职业图书馆人所应该具备的社会责任感、公德意识和服务意识。
      二 积极参加党员教育和实践活动。
      近期，第五支部的党员同志们参加了馆党委组织的学习参观南郊监狱的党员教育活动。在现场教育的环境氛围中，感受到当前社会道德领域存在的亟待解决的突出问题。不可否认，在当前社会的一些领域中发生了道德失范、诚信缺失，某些党员干部价值观扭曲，见利忘义、以权谋私、腐化堕落的现象在一定程度上存在；制假售假、三聚氰胺、地沟油等等这些名词的出现，一次次攻击着社会主义社会的道德底线，挑战着公众的良知。面对这些社会现象，耳边是监狱犯人的反省和悔过的言辞，这样的冲击教育，给我们的党员同志好好地上了一堂人生价值课。
      三 注重社会公德和职业道德的结合。
      通过深入学习刘斌、吴斌事迹，我们被两位先进在平凡的岗位上敬业奉献的精神深深感动。我们认为，职业道德可以折射出人的道德的高尚与卑劣。对于一个缺失职业道德的人来说，其社会公德也未必能有多大的期盼。其实，在日常的工作和生活中，我们需要弥补的不是高尚，不是伟大，而是遵守社会公德、遵守工作规范。作为一名普通的党员，作为一名普通的职业图书馆人，我们就应该以身作则，加强自身的道德修养和职业素质，将社会公德和职业道德作为我们的基本准则，在工作中兢兢业业，严于律己，宽于待人，讲操守，尽职责，从身边做起，从实事做起，以自己的实际言行诚实守信、弘扬公德。
      第五支部的成员由采编部的党员组成，彼此比较熟悉，容易坦诚交流。在学习讨论的过程中，对于部门里一些存在的小问题，党员同志都能开展批评和自我批评，在强调部门纪律的同时，也促使党员干部进行修身自律。部门也通过举办讲座，业务测试等方式，提高党员和部门其他同志的业务素养。对业务知识的盲点，党员同志们也是平等交流，相互学习，给部门其他同志树立了较好的职业道德榜样。在平时，党员同志之间的学习交流和业务交流，以及休息时间的生活交流，氛围也相对和谐，且为人父母的党员同志，注重对下一代的教育，形成了一个知荣辱、重诚信、讲道德的互帮互助的良好环境。
      第五支部的全体党员，将以浙图人的精神面貌，遵守图书馆人的职业行为规范，倡导图书馆人的职业道德和社会公德，积极配合文化部、文化厅、馆党委开展的道德领域专项教育和治理活动，以自己的实际行动为浙江图书馆事业的发展和浙江文化大发展大繁荣做出贡献。

第六党支部加强公民道德教育查找问题汇报

      自2007年十七大以来，党中央首次将“文化命题”作为中心全会的议题，十七届六中全会，更是对加深社会主义信念提出了新的任务要求，将“文化兴国”提升到战略和国策的高度。作为文化系统的图书馆单位，我支部党员深入学习十七届六中全会精神，充分认识到文化工作对于健全科学发展观的重要作用。同时，也意识到当前社会上“局部社会成员拜金主义、享乐主义、绝对个人主义有所滋长、利令智昏、诚信缺失等公德失范现象时有发生”。党员同志们也从自省做起，剖析和检查了自身存在的问题和不足。
      我支部党员分属图书馆信息技术应用部、信息服务中心、读者活动推广部、共享工程、数字资源、学会编辑部等多个部门，都属于公共文化深入服务的一线部门，同志们通过学习，深刻认识到自己职责的神圣，认识到自己的岗位工作对于宣扬主流文化、传统文化、弘扬社会主义新风尚，有着义不容辞的责任和义务，社会主义公德和诚信更需从自身做起。如果党员干部不敬业、以权谋私，缺乏职业道德，那么就会导致我们的工作效能低下，甚至阻碍经济社会的发展，损毁党员的形象。经自查，支部的党员同志意识到，在自身业务和日常工作中，在需要“讲正气，论是非”的时候，有时候确实原则性不强，在面对不诚信和不道德的一些不良的社会风气时，不敢挺身而出，弘扬正气；在是非原则问题上有明哲保身的现象存在；对照《公共图书馆员职业道德》标准尚有许多不足、通过对比刘斌、吴斌等英雄模范，还存在较大差距。
      通过党委组织和开展的诚实守信和讲究公德教育，支部各位党员认真的反省了自身思想问题，并做了梳理工作；认识到要切实解决好存在的问题。需建立监督制度，发挥群众作用，要抓住群众反映强烈的突出问题，开展集中整治，树立道德典型，营造良好舆论氛围，真正形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。