《痛点:挖掘小数据满足用户需求》
作者: (美)马丁•林斯特龙著 陈亚萍译
索书号: TP274/4428/2017
出版社:中信出版集团股份有限公司

书中讲述互联网经济迅猛发展,大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出,大数据连接了千百万的数据点,可以准确地产生相互关系。但是,当人类按照自己的惯例行动时,大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时,在大数据之外,更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识,捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。

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