《TQM全面品质管理》
作者: (日)山田秀
索书号: F273.2/2625/2016
出版社:东方出版社

        本书是一本关于TQM的入门指导书,旨在面向没有TQM相关基础知识的读者群。通过对TQM其概要、方法、基本思维方式和历史背景、开展方法以及与之息息相关的当前热点加以归纳,从而让读者轻松掌握其真髓。

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