1月15日至1月22日,在浙江省“两会”召开期间,浙江图书馆主动拓展服务领域,充分利用馆藏文献信息资源丰富、工作人员训练有素的优势,精心组织、周密安排,为参加省“两会”的代表、委员更好地参政议政搭建有效的文献信息资源平台。向他们提供专题资料服务和现场咨询服务,所做工作得到了参会人员的充分肯定,充分发挥了浙江图书馆作为全省文献信息收藏中心和服务中心的价值。
在委员下榻的黄龙饭店和星都宾馆,我们专门设立了现场信息服务台,开展的信息服务有:为“两会”专门收集编制《信息与参考“两会”专辑》剪报资料,供在场的委员阅读参考;当场为委员提供各类专题、课题信息资料检索服务;为大会提案、议案资料提供补充、完善代查服务;免费提供万方、CNKI、维普电子期刊、书生电子图书网上阅读卡。
“你们可以帮我查找一些有关近两年浙江省家庭暴力的情况资料吗?还有浙江省外来务工人员的数量……”
“当然可以!您在我们的专题咨询跟踪服务登记表上写一下您所需要的信息资料具体要求,我们马上为您查找!”
……
“这次图书馆的信息服务真不错,《信息与参考“两会”专辑》这份专题资料内容丰富、集中!在国外很少有这么详细集中的国内资料啊!”一位常驻日本的委员看了我们的专辑资料之后,还向他的同伴作了特别推荐。
“我们的博士都说好那肯定好啊!我也拿一份看看!”听了推荐,其他委员也纷纷拿我们的资料参考阅读。
委员们也对我馆的信息咨询服务工作提出了很好的意见和建议,他们希望我们加大宣传力度,在更多的会场设置服务点,让更多代表委员前来查询资料。
工作人员解答委员们的各类咨询服务
委员们对我们的信息剪报产生浓厚的兴趣
省政协委员宫毅女士委托我们查找专题资料
工作人员向委员们介绍浙江图书馆信息服务项目
委员们咨询网上电子阅读卡的使用方法
浙江省政协办公厅副主任王喜法对我们的服务表示赞扬
报社记者也来关注浙江图书馆信息服务台