平湖市图书馆 沈立群
一张纸、一支笔、一付老花眼镜，三样简单而平常的日用品，近日悄悄地在平湖市图书馆服务窗口出现，这是我馆在开展“学习实践科学发展观”活动中，推出的又一新的服务措施。
近年来，我馆始终把“以人为本”理念贯彻到服务中，以读者为中心，切实提高服务意识，时刻想读者之所想，急读者之所急，从细微深处体现人性化，不断改进服务方式，从闭架借阅到全开架借阅到借阅一体化，并实行嘉兴范围内馆际互借互还服务；开放时间也大幅延长，365日天天开放，让广大市民充分享用这座现代化的图书馆。为了让读者更加便捷地查阅书目、摘抄有关资料，近日，我们在报刊阅览室和图书外借室二个人流量最大的窗口，摆放了老花镜、纸、笔等日用品，在图书外借室还增设了二台书目查询电脑，避免读者为查询图书而上下楼的麻烦。
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