1.服务对象

        持有浙江图书馆借阅证的读者。

       无证读者，可支付宝办证，即办即用。

       2.新书范围

       适合成人阅读的国内中文图书，不含少儿类图书、原版港台书和外文书。

       3.快递范围

       目前仅限浙江省内。

       4.快借流程

       浙江图书馆读者证号登录→选择所需图书加入购物车→填写收件信息→提交订单进行结算→图书快递配送→图书归还

       5.外借规则

       外借规则与浙江图书馆现行规则一致。

       外借时间以快递签收之日算起，借期30天，还书日以图书归还到馆计算。

       无其他读者预约时可续借1次，借期15天。

       读者之间可以转借。

       6.图书归还

       （1）到馆还书：务必至浙江图书馆一楼总服务台人工柜台（地址：杭州市曙光路73号）；时间：9∶00—17∶00。

       （2）快递还书：务必夹带纸条注明读者证号码，以免无法正常还书。

       归还图书的快递费由读者自行承担，浙江图书馆不接收到付快递。

       每日15:00点为快递图书交付截止时间，15:00之后接收的图书计入第二天。

       邮寄地址：浙江省杭州市西湖区曙光路73号，浙江图书馆一楼总服务台；电话：0571-87988700。

       7. 无法快借原因

       无法享受“文澜+计划”新书快借服务，可能由以下原因所致：

       (1)未办理浙江图书馆借书功能的读者证；

       (2)借书册数已到浙江图书馆规定的上限；

       (3)逾期费超过10元；

       (4)单本图书金额超过300元；

       (5)“U书”快借服务30天已购满3本；

       (6)同一读者同一种图书仅可快借1本。

       8.超期、遗失、损毁赔偿

       具体见《浙江图书馆损毁、遗失及违反借阅规则处理办法》。

       (1)超期：

       第1—10天内，每本图书每天交纳滞还费0.10元；

       第11天起，每本图书每天交纳滞还费0.20元。

       (2)遗失：

       用同版本完好无损的图书赔偿，同时交纳5元图书加工费。

       (3)损毁：

       如不影响其他读者使用，每本赔偿10元。

       如图书损毁严重，不能提供其他读者使用，按图书遗失标准赔偿。

       快借图书签收后仔细检查，如有损毁、缺页等问题影响阅读，在7天内直接联系网上书店进行调换。

       9.咨询

       咨询电话：0571-87987615   邮箱：wxcg@zjlib.cn

       工作时间：周一至周五 8:30—11:30  13:00—17:00