答:图书馆一般都会将读者活动的信息提前交《钱江晚报》、《都市快报》、《青年时报》、《杭州日报》、《每日商报》等供其刊发,读者可随时翻阅上述报纸,提前获取有关活动信息。读者可留意浙江图书馆曙光路总馆广场电子屏滚动登出的活动预告。
浙江图书馆开通了手机短信群发功能,对移动手机号码登记在册的读者提供手机短信
服务。发布内容为我馆文澜讲坛、文澜展窗、文澜读书举办的读者活动信息。手机号码登记地点:浙江图书馆读者活动推广部(1038室)。 咨询电话: 87985907、87988636
进入浙江图书馆网站,是全面、详细获取信息的又一渠道。浏览“浙江在线”和“浙江
文化信息网”也可以获取浙江图书馆的读者活动信息。
还可通过登录浙江图书馆文澜学苑新浪微博:http://t.sina.com.cn/2027874924 掌握最新活动动态信息,实时与活动组织者沟通、交流。
咨询服务包括在线24小时咨询(机器人咨询员)和离线留言等模块, 另外读者还可以在“浙江省公共咨询团队”和“专家库”选择具体咨询员咨询;委托服务包含“定制服务”、“收录引证”、 “检索咨询”、“文献查询”,在咨询网提交申请,馆员审核通过之后在线缴纳费用。
另外网站还提供知识库、留言大厅、个人空间读者服务,馆内常见问题收录在知识库里面,供读者检索使用;可在留言大厅查看大家留言情况, 可回复其他读者留言,馆员审核之后有积分奖励;个人空间包括个人留言、个人过往委托以及消息提醒信息服务。
具体使用说明:
为了能够更快地找到问题的答案,建议您先提问“机器人咨询员”、查询“知识库”、“留言大厅“。
一、用户注册、登录
1)浙江省公共图书馆持证用户
无需注册,直接登录。浙江图书馆登录用户名(读者证号),密码(身份证的后6位,如果有字母需大写);各成员馆登录默认用户名(读者证号)及密码。
2)无读者证用户
先在浙江省联合知识导航网注册,再登录。
二、 用户提问
用户提问有两种方式:
1)在官网“欢迎咨询”标签中选中“机器人服务”直接向“机器人咨询员“提问。
2)在官网”欢迎咨询” 标签中选中“在线留言”给咨询员 “留言“提问。其中“咨询内容”、 “您的邮箱”等项目为必填项。
三、咨询结果查询
用户咨询结果查询有两种方式:
1)登录后在“浙江省联合知识导航网”首页右上角“我的留言“查询结果
2)在注册邮箱里查询
四、 查看专家
在“专家列表”中,您可以看到本导航网的咨询专家,点击专家姓名可以看到该专家的详细介绍包括姓名、所在馆、职称、特长、状态等。 点“咨询留言“向该专家提问。
五、查看浙江省公共图书馆咨询团队
您可查看咨询员信息或点“咨询留言“向该咨询员提问。
六、留言咨询详解
1)咨询标题:请输入概括性强,能实质性地表达您所提问题的语句。
2)咨询内容:请尽量描写清楚您的咨询。
3)问题所属分类:可通过浏览选择也可默认为“系统自动分配”。
4)所属馆选择:可选择也可默认为“系统自动分配”。
5)咨询员选择:可选择也可默认为“系统自动分配”。
6)回复方式:有“E-mail”和站内消息”我的留言“两种方式,可选一或二者都选。
7)您的E-mail:要填写合法有效的E-mail信箱。
8)当您的问题提交确定之后,您的咨询即已成功提交,我们将尽快给您答复!
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